Как правильно напомнить о долге и вернуть деньги, не испортив отношения
💡 Совет от DolgControl.kz:
Если вы хотите проверить должника перед подачей иска или узнать,
есть ли у него активные исполнительные дела — воспользуйтесь нашим онлайн-сервисом:
Проверить должника →
Обновлено: декабрь 2025
Напоминание о долге — деликатная задача. Важно вернуть свои средства и при этом сохранить отношения с должником. Эта статья поможет понять, как вежливо и эффективно действовать в подобных ситуациях, а также какие способы использовать, если сроки возврата не были четко оговорены.
Почему важно устанавливать сроки возврата заранее?
Как деликатно напомнить о долге?
Как корректно попросить вернуть долг?
Прямой, вежливый запрос обычно эффективнее намеков.
Примеры прямых, но уважительных формулировок:
Примеры прямых, но уважительных формулировок:
- «Буду признателен, если вернёшь [N] тенге до конца недели — мне нужно спланировать расходы.»
- «Напоминаю о нашем разговоре и сумме [N] тенге, которую вы должны были вернуть к 20-му числу.
- Важно: просьбу лучше адресовать лично должнику — через звонок, личное сообщение или электронную переписку.
Предложение альтернативных способов погашения долга
Что делать, если должник игнорирует напоминания?
Главные принципы эффективного напоминания о долге
Перед тем как одалживать деньги, всегда стоит оценить: кто просит, в каких отношениях вы находитесь, какую сумму можно предоставить без ущерба и на какой срок.
Если не определить срок возврата, у вас и заемщика могут возникнуть разные представления о том, когда деньги должны быть возвращены. Например, заемщик может считать нормой несколько месяцев, а вы ожидали несколько недель.
Установленные сроки упрощают процесс возврата и позволяют избегать напряжения.
Если не определить срок возврата, у вас и заемщика могут возникнуть разные представления о том, когда деньги должны быть возвращены. Например, заемщик может считать нормой несколько месяцев, а вы ожидали несколько недель.
Установленные сроки упрощают процесс возврата и позволяют избегать напряжения.
Главная цель напоминания — мягко обратить внимание должника на необходимость вернуть средства,
не создавая конфликта. В этом случае важно:
не создавая конфликта. В этом случае важно:
- использовать спокойный и вежливый тон;
- избегать публичных обсуждений долга;
- уточнять планы должника и, при необходимости, договариваться о новых сроках;
- использовать «Я-высказывания», чтобы показать, почему для вас важно вернуть деньги.
- «Мы договаривались о возврате [суммы] до конца месяца.
- «Хотел напомнить о сумме, которую я одолжил. Буду признателен, если вернёте её в ближайшее время.»
- «Прошло уже [N] месяцев с момента займа. Как у тебя с возможностью вернуть деньги?»
Иногда должник не может вернуть всю сумму сразу. Чтобы увеличить вероятность возврата денег
и сохранить отношения, можно предложить альтернативы:
и сохранить отношения, можно предложить альтернативы:
- частичный возврат суммы;
- погашение долгом через вещи или услуги, согласованные обеими сторонами;
- перенос срока возврата с фиксацией нового графика.
Если после нескольких напоминаний должник не реагирует:
- Попробуйте откровенный разговор, выясните причины задержки.
- Составьте письменное соглашение с новым сроком возврата.
- Если сумма небольшая и сохранение отношений важнее, рассмотрите возможность простить долг.
- Если долг критичен, готовьтесь к формальным методам взыскания: претензия, суд, исполнительное производство.
- Напоминайте вежливо и прямо, избегая давления и обвинений.
- Используйте «Я-высказывания», объясняя важность возврата для вас.
- Предлагайте варианты погашения, если должник испытывает трудности.
- Зафиксируйте договоренность о сроках и способах возврата.
- Не злоупотребляйте частыми напоминаниями, чтобы не создавать напряжение.
- Одалживайте только те суммы, которые готовы безболезненно потерять.
- Всегда оформляйте расписку или иной письменный документ при займе.
- Следуя этим правилам, вы сможете вернуть свои деньги и при этом сохранить хорошие отношения с должником.
